Costo de envío
El envío es gratuito a toda la República Mexicana. Algunos artículos pueden no incluir el envío; en esos casos, su ficha lo indica expresamente.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega es de 3 a 8 días hábiles, según su ubicación y la accesibilidad de la zona.
Cuando el equipo no se encuentre en existencia al momento de apartarlo, estará disponible en un plazo de 3 a 6 semanas; el envío se realiza una vez que el equipo llega a la tienda y ha sido liquidado.
Seguimiento
Al despachar su pedido le compartiremos el nombre de la paquetería y el número de guía para que pueda darle seguimiento.
Entrega en tienda
Si lo prefiere, puede recoger su equipo en nuestra tienda, ubicada en Tabasco 311, interior 504, colonia Roma Norte, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México. Le agradeceremos contactarnos previamente para acordar la entrega.
Paquetes con daños
Si su paquete llega con daños, le pedimos comunicarse con nosotros a la brevedad por WhatsApp 656 863 3873 o ventas@ononewheel.mx, e incluir fotografías del paquete y del equipo.
